一流大学需要一流的服务保障。在这里，我们将为您揭开“双一流”建设背后的保障密码，看郑大如何用“后勤力”赋能“发展力”。

一是能源保障固本强基。顺利完成主校区、南校区、东校区、北校区电力增容工程，总计达51970KVA，为教学科研活动提供稳定可靠的能源保障。二是核心区域焕新提质。以承办中国国际大学生创新大赛（2025）等为契机，高质量完成南核心教学区整体升级、中心体育馆提质改造等标志性项目，办学基础条件显著提升。三是功能环境持续优化。主校区新建幼儿园、三个大门建设、生态停车场、校园道路优化及樱花园改造等一系列重点工程顺利完成，校园功能日趋完善，师生获得感、幸福感持续增强。四是人才安居取得突破。睿博公寓项目于2023年底通过政府联合验收，并于2025年进行初次分配，为学校高端人才引进提供重要住房保障。五是未来发展空间拓展。新校区建设项目、水利学科群综合试验平台建设项目、科创大楼项目和东校区学生宿舍楼项目4个“两重”建设项目稳步推进，全面建成后将新增学生宿舍18.2万㎡、实验实习用房14.4万㎡、科研用房16.1万㎡，办学条件将得到极大改善。

后勤服务坚持规范化、标准化、智能化方向，推动保障能力全面提质升级。

一是制度标准体系日趋完善。系统构建涵盖后勤主要领域的32项规章制度、30个服务标准体系，实现管理与服务规范化、制度化运行。二是管理模式创新见效。在学生食堂推行7S管理、学生宿舍实行6T管理，引进先进理念，有效提升服务场所的安全、效率与品质。三是硬件设施更新换代。在学生宿舍楼等处安装人脸识别门禁系统253套，实施老旧学生宿舍改造，更新教室课桌椅，安装节能灯具，基础条件持续改善。四是服务供给多元拓展。以BOT模式在主校区、北校区提供465间层浴服务；引入校园交通车、优化路网；吸引肯德基、星巴克等知名商业品牌入驻，构建更加便捷丰富的校园生活服务生态。五是物业服务优化升级。稳步扩大物业服务社会化范围，完成多栋学生宿舍、公寓及办公实验楼的物业招标与进驻，服务质量进一步提升。六是智慧后勤便捷高效。建成集成8大子系统、实时呈现12类服务数据的可视化平台，畅通1234服务热线、一站式线上平台等渠道，实现师生诉求直达快办，服务响应效率显著提升。

信息化工作以“支撑大学治理体系和治理能力现代化”为目标，扎实推进“数字化校园”建设。

一是基础能力大幅增强。CPU核心数从1.05万提升至3.4万核心，内存从10TB扩容至73TB，存储从2.3PB增长至7.2PB，实现数倍增长，校园网完成光网改造，“四网”融合率达到95%，奠定坚实数字基座。二是应用生态日益丰富。建设微服务174个、微应用136个、办事和服务流程572个，校级应用软件系统和平台达到106个，基本实现各业务板块管理数字化，全面服务师生教学科研生活。三是数据治理与AI应用初见成效。建成学校数据中台，治理54个关键系统数据，发布丰富的数据清单与接口；自主构建AI大模型农场，提供30多个主流模型服务，访问量达45.1万人次，“智慧大脑”不断进化。四是智慧教育示范引领。建设“地方高校101计划课程和学习示范平台”，融合AI大模型等技术探索个性化教学，入选河南省“人工智能+高等教育”典型应用场景案例；建成“河南省高等学校人工智能学习教育平台”，48所本科高校完成身份对接，面向全省高校开放，服务能力不断深化拓展。五是网络安全坚实稳固。建成并运行校园网络安全运营中心，完善舆情监测与网络安全协同机制，有效保障校园网络空间安全。